e-Questionnaire intègre également une puissante fonctionnalité de mass mailing. Son interface vous permet de créer facilement des emails multilingues en intégrant des champs de fusion relatifs à vos répondants (nom, prénom…).

e-Questionnaire vous propose quatre types d'email correspondant aux grandes étapes de votre enquête :

• le mail de recrutement pour inviter un répondant à participer à une enquête
• le mail de relance pour rappeler à un répondant déjà recruté de participer à l'enquête
• le mail de suivi pour lui rappeler de compléter un questionnaire déjà ouvert mais pas encore fini
• le mail de remerciement pour le remercier de sa participation

A chaque email peut être également attribué une langue et une date d'envoi.

Un mail de remerciement est automatiquement envoyé lorsque le répondant a atteint la fin du questionnaire et a répondu à au moins une question.

Un questionnaire de panel est un questionnaire ouvert dédié au recueil d'information sur le répondant lui-même (dans le cadre d'une inscription à une newsletter sur votre site par exemple). Vous récupérez par ce questionnaire un email ainsi qu'une multitude d'informations qui vous seront utiles pour « profiliser » votre correspondant (par exemple la catégorie socioprofessionnelle ou CSP). Vous pouvez ensuite créer un panel de répondants correspondant à certains critères (par exemple tous les répondants de CSP supérieure) et utiliser ce panel pour une opération de marketing direct ou pour diffuser une nouvelle enquête.

Pour créer un questionnaire de panel, choisissez « Panel » dans les propriétés du questionnaire. Un bouton « Transfert » apparaît alors sous l'onglet « Questionnaire ». Le transfert consiste à utiliser les réponses d'un questionnaire pour renseigner les informations correspondant au répondant. Cette section vous permet de régler les correspondances entre votre questionnaire et la base de répondants créée (Par exemple, la réponse à la question « Quel est votre numéro de téléphone ? » sera stockée dans le champ « Téléphone » de la base de répondants).

Vous disposez de notre offre découverte (Discovery edition) limitée à 15 répondants. Cette offre d'évaluation vous permet de diffuser votre enquête auprès de 15 répondants et de visualiser les 15 premières réponses d'une enquête.

Néanmoins, tous les répondants que vous auriez saisis ainsi que toutes les réponses récoltées, existent physiquement dans e-Questionnaire mais ne sont pas visibles pour le détenteur d'une licence Discovery. En faisant évoluer votre licence vers une offre commerciale (Professionnal ou Corporate), ces informations redeviendront automatiquement disponibles.

Grâce à e-Questionnaire, vous pouvez tout à fait créer une enquête permanente qui sera automatiquement déclenchée par vos systèmes à des moments particuliers. Ce moment peut être par exemple celui où votre internaute va valider son inscription à une newsletter. Pour déclencher une invitation automatique, il vous suffit d'insérer une ligne de code dans la page concernée de votre site (demander éventuellement à votre webmaster si vous n'avez aucune connaissance en HTML)

<a href="http://www.e-questionnaire.com/questionnaire.asp? alias=<alias de votre enquête>&lastname=???&firstname=???&email=???>votre bouton</a>

Il est préférable de nous contacter avant de mettre en œuvre ce type d'enquête afin de s'assurer de son bon fonctionnement.

La librairie est un lieu de stockage d'éléments de questionnaire (pages, questions, images, textes…) que l'on est amené à utiliser fréquemment. Cette librairie est indépendante d'un questionnaire donné.

Vous pouvez créer, copier, couper et coller des objets de votre questionnaire courant vers la librairie et vice-versa.

Si vous optez pour un envoi automatique, vos emails seront envoyés entre 05h00 et 12h00 à la date que vous aurez choisie.

Si vous choisissez d'envoyer « manuellement » vos emails, c'est-à-dire en choisissant « envoyer un email » dans la section « Répondants », il seront envoyés immédiatement aux correspondants que vous aurez sélectionnés dans le treeview.

Dans les propriétés du questionnaire, il vous suffit de saisir une date d'expiration.

A cette date, l'accès au questionnaire sera interdit à partir de 0H00 (un message informera le visiteur qui tenterait d'y accéder).