En charge du développement commercial ou marketing de votre entreprise, vous êtes naturellement « orienté client » dans votre travail. Lorsque vous êtes confronté à une décision stratégique (lancement d'un nouveau produit, développement international…), vous savez combien il est important de consulter avant toute chose votre marché.

La consultation d'un panel représentatif de clients vous permet de récolter des informations précieuses concernant la perception de votre offre. Vous disposez ainsi de l'opinion tangible du marché qui vous permettra d'approuver ou d'invalider certains points de votre positionnement et d'agir en conséquence.

De plus dans l'environnement managérial actuel, chaque investissement important n'est lancé qu'après validation d'un certain nombre d'organes de l'entreprise (marketing, production, finance…). De ce fait, avant de convaincre des prospects, il vous faut commencer par séduire vos collaborateurs de l'intérêt de votre projet. Une étude ad hoc peut souvent vous apporter les éléments factuels qui donneront du poids à votre argumentation et vous aideront à convaincre vos clients internes.

Construisez vous-même votre propre panel

Aujourd'hui, les études de marché en ligne sont généralement conduites par des entreprises qui proposent à la location des fichiers d'adresses emails. Cependant, ce type de service peut soulever certaines interrogations chez le chargé d'étude : qualité de l'information relative au répondant, validité des adresses, accord contractuel du répondant (spam) ? De plus, les critères de segmentation disponibles dans ces fichiers ne sont pas forcément adaptés à la vision que vous avez de votre propre segmentation de marché. Enfin, avec un coût moyen constaté de 0,20€ par email, cette solution peut se révéler très rapidement onéreuse.

Avec e-Questionnaire, nous vous proposons un moyen simple, rapide et économique de construire vous-même votre propre panel. Quelle que soit la solution choisie dans notre gamme, vous pourrez créer un "questionnaire de panel". Il s'agit d'un questionnaire destiné au recueil d'informations sur le répondant lui-même (par exemple Catégorie Socio Professionnel, rôle dans l'entreprise, situation géographique, préférences de consommation…). La particularité de ce questionnaire est qu'il construit en temps réel une base de donnée d'emails. Vous pourrez ensuite extraire très simplement des échantillons de cette base répondant à certains critères de segmentation (par exemple les hommes de CSP supérieur de la région parisienne) et utiliser ces répondants comme ciblage d'une opération de marketing direct ou tout simplement pour l'envoi d'un autre e-Questionnaire.

Adaptez-vous à toutes les situations…

La grande flexibilité d'e Questionnaire vous permet de mettre en place quasiment n'importe quel type d'étude de marché en ligne. Par exemple la possibilité d'inclure dans vos questionnaires des fichiers multimédia (Flash, jpeg, gif, png…) vous permet de réaliser très simplement une étude de packaging ou une étude d'impact de publicité auprès de plusieurs centaines de répondants.