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e-Questionnaire: Enquête en ligne et questionnaire de satisfaction client

En charge du pilotage stratégique et financier de votre entreprise vous avez besoin d'une information concise et pertinente.

De la même façon que les tableaux de bord financiers vous permettent d'avoir une vue synthétique de votre activité économique, l'Entreprise Feedback Management* (EFM) vous offre à vous et à vos collaborateurs une vision transversale de votre entreprise.

Les différents départements d'une société ont besoin de collecter des données sur les acteurs de leur environnement, aussi bien internes qu'externes. Chaque entité organise alors sa collecte d'information et ses analyses, selon sa méthodologie et ses objectifs. Cette tendance multiplie les prestataires et donc les coûts, sans créer de synergies. Ces informations restent cloisonnées, et ne font l'objet ni d'un partage ni d'un traitement global. 

Plate-forme unique sans installation

e-Questionnaire met à disposition de vos collaborateurs une plate-forme commune d'enquête et d'analyse. Non seulement votre entreprise peut capitaliser sur ces informations, mais ces données peuvent être partagées et synthétisées pour une remontée d'information optimum, adaptée à chaque niveau de votre organisation.

e-Questionnaire ne nécessite aucune installation : il n'y a donc pas de déploiement lourd à mettre en place au sein de votre société.  Depuis 1999, notre outil est utilisé par tous les métiers de l'entreprise et par des acteurs allant de la PME/PMI à la multinationale. L'étendue de nos fonctionnalités et la souplesse de notre service permettent à chaque département de rester autonome tout en s'inscrivant dans cette démarche commune.

 

* L'Entreprise Feedback Management est un concept mis en avant par le Gardner Group en 2005.